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Wo ist meine Bestellung?

Du kannst den Status Deiner Bestellung in Deinem Kundenkonto überprüfen. Sollte sich Deine Lieferung verzögern, nimm bitte Kontakt zu uns auf. Ein Mitarbeiter meldet sich umgehend bei Dir.

Wie kann ich meine bisherigen Bestellungen einsehen?

Um deine Bestellung einsehen zu können, musst Du Dich in Dein Kundenkonto einloggen. Im nächsten Schritt wird Dir eine Liste mit allen Bestellungen und entsprechende Details angezeigt.

Kundenservice

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Gerne kannst Du uns während der Geschäftszeiten auch telefonisch erreichen.

Wie kann ich Kontakt zu einem Service-Mitarbeiter von THE HAPPY PALM aufnehmen?

Schreibe uns eine E-Mail an service@the-happy-palm.com oder nutze das Kontaktformular. Wir melden uns umgehend bei Dir.

Von Mo-Fr 09:00-16:30 Uhr sind wir auch telefonisch unter +49 (0) 176 4599 3959 für Dich zur Verfügung.

Registrierung

Wo kann ich mich registrieren?

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Entstehen Kosten, wenn ich mich bei THE HAPPY PALM registriere?

Nein. Die Mitgliedschaft ist kostenfrei.

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Im Kundenportal findest Du eine Übersicht über Deine Bestellungen. Außerdem erhältst Du einen 10%-Willkommensgutschein für Deine nächste Bestellung.

Wir informieren Dich gelegentlich über neue Artikel, Veranstaltungen und Rabattaktionen wie zum Beispiel BlackFriday, Sommerschlussverkauf.